Política única
Tanto en app como en web, la protección es idéntica. Si algo cambia, lo comunicamos a todos por email, sin demoras.
LEGAL REFERENCE
Tu información está segura aquí
En t7ghby, tu privacidad no es una cláusula legal olvidada. Protegemos tus datos personales y financieros con encriptación de grado bancario, acceso restringido y auditorías regulares. Cuando te...
Encriptación 256-bitSin venta de datosAuditorías anuales
Qué cubre nuestra política de privacidad
Esta política aplica a todos los servicios de t7ghby: la plataforma de casino en vivo, los juegos de tragamonedas, el sportsbook y las herramientas de cuenta. Cubrimos qué datos recopilamos (nombre, email, teléfono, dirección, información de pago), cómo los usamos (para procesar depósitos y retiros, verificar identidad, mejorar servicios) y con quién los compartimos (procesadores de pago, autoridades regulatorias donde la ley
lo exige). Para regiones donde el acceso está permitido, tus retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan únicamente a través de aliados autorizados que cumplen estándares de protección equivalentes. No compartimos tu información con marketers o redes publicitarias.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEGURIDAD Y VERIFICACIÓN
Cómo garantizamos que tus datos están protegidos
La privacidad no es una promesa vaga; es una arquitectura. Nuestros servidores viven en centros de datos certificados ISO 27001. Cada conexión a t7ghby usa TLS 1.3. Las...
Cifrado de banco
Los datos en tránsito y en reposo usan estándares de encriptación militar. Tu información de pago nunca toca nuestros servidores...
ISO 27001 verificado
Nuestros centros de datos cumplen la norma internacional de gestión de seguridad de la información. Una auditora externa confirma anualmente...
Control de acceso
Solo empleados autorizados acceden a datos personales, y cada acceso se registra. Los gerentes de tu cuenta no ven tus...
Retención limitada
Guardamos tus datos solo mientras tu cuenta esté activa, más 7 años por ley fiscal. Luego, eliminamos registros irreversiblemente mediante...
Protocolo de brecha
Si algo sale mal, nuestro equipo de seguridad se moviliza en 4 horas. Notificamos a usuarios afectados, autoridades y auditores...
Anonimidad en reportes
Publicitamos auditorías de seguridad anuales en nuestro blog, incluyendo pruebas de penetración, sin exponerte como sujeto de prueba ni revelar...
COHERENCIA REGIONAL
La misma privacidad en todos lados
Ya juegues desde tu celular en el metro de México City, o desde una computadora en Monterrey, tu privacidad sigue la misma política. No hay una versión light de privacidad para móvil...
México es el estándar
Nuestras reglas de privacidad fueron diseñadas alrededor de la ley mexicana, no como una versión diluida de otro país.
Sin fragmentación
No usamos servidores con políticas diferentes para distintas regiones. Una política, un nivel de protección, un equipo de compliance.
Socios alineados
OXXO, SPEI y Mercado Pago cumplen con regulaciones equivalentes. Verificamos sus políticas anualmente antes de renovar alianzas.
Transparencia regulatoria
Si una autoridad mexicana nos solicita datos, lo documentamos y notificamos al usuario afectado, excepto donde la ley lo prohíba explícitamente.
Revisiones abiertas
Nuestro resumen de privacidad se actualiza públicamente cada vez que la ley o nuestra infraestructura cambia.
Derechos garantizados
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos en cualquier momento. No hay cargos ni demoras injustificadas.
TRANSPARENCIA EN ACCIÓN
Lo que encontrarás en nuestra política de privacidad
No es un documento de 50 páginas escrito por abogados hace cinco años. Nuestra política está viva. Explica en lenguaje claro qué pasa con tus datos desde el momento en que llegas a la...
01
Lenguaje directo
Cada sección empieza con una frase clara: qué hacemos, por qué lo hacemos, y cómo te protegemos. Cero jerga legal innecesaria.
02
Datos en movimiento
Explica cómo tu dinero entra a través de OXXO, SPEI o Mercado Pago, cómo viaja cifrado a nuestro procesador, y quién toca qué.
03
Tu historial
Sabes exactamente cuándo borramos registros de sesión (72 horas), historiales de apuestas (7 años, por ley), y datos de transacciones rechazadas (90 días).
04
Cookies y tracking
Detalles sobre cookies funcionales (para mantener tu sesión), analytics (para mejorar la app), y cómo desactivar tracking sin perder acceso.
05
Actualizaciones notificadas
Cuando la política cambia, no es sorpresa. Te enviamos resumen, cambios clave, y cuándo entra en vigor. Tienes 30 días para leerla.
06
Ley mexicana
Referencias claras a LFPDPPP, CoDi, regulaciones de CNBV, y cómo nuestras prácticas las cumplen sin rodeos ni excepciones.
Preguntas frecuentes sobre tu privacidad en t7ghby
Tu cuenta cierra inmediatamente, pero guardamos datos identificables 7 años (obligación fiscal). Datos de sesión, cookies y logs analíticos se borran en 90 días. Si solicitas eliminación completa (derecho de olvido), borramos todo excepto lo que la ley nos obliga a guardar. Respuesta en máximo 30 días.
Solo con: procesadores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), proveedores de alojamiento (bajo contrato NDA), y autoridades mexicanas (bajo orden judicial o cuando la ley lo requiere). Nunca vendemos a terceros. Cada aliado firma acuerdo de confidencialidad y se audita anualmente.
Tu número de tarjeta o referencia OXXO nunca toca nuestros servidores. Va directo al procesador de pago certificado. Nosotros recibimos solo confirmación de que pagaste. Mercado Pago y CoDi usan protocolos equivalentes. Cada transacción se encripta en tránsito.
Sí. Ve a tu cuenta, abre Privacidad, y selecciona Descargar mis datos. Recibirás un archivo con todo: perfil, historial de transacciones, logs de sesión y preferencias. Se genera en máximo 7 días. El archivo está encriptado para mayor seguridad.
Activamos protocolo de respuesta en 4 horas. El equipo de seguridad identifica el alcance, contiene la fuga, y notifica a usuarios afectados dentro de 24 horas. Informamos a la CNBV y publicamos un informe público sin exponer detalles operacionales.
En la página de privacidad, bajo Preferencias de cookies, desactiva analytics y publicidad. Las cookies funcionales (para tu sesión y cuenta) no se pueden desactivar o perderías acceso. La mayoría de usuarios desactiva solo tracking publicitario. Cambio toma efecto inmediatamente.
GDPR es ley europea. En México, el estándar es LFPDPPP. Cumplimos con la ley mexicana como enfoque principal. Sin embargo, si tienes residencia en EU, tambíen aplicamos derechos GDPR (acceso, corrección, eliminación). Tu solicitud determina el estándar que aplica.